مشکل ورود برای بعضی از کاربران

با سلام
از وقتی که سیستم ورود جدید نصب شده بعضی از کاربران مشکل ورود به پنل کاربری رو دارند.
که این مشکل رو بررسی کردیم که مشکل از سایت نیست چون اگر از سایت رزبلاگ باشه هیچکدوم از کاربران نمیتونن وارد پنل بشن.
چند نفر که از این کاربران به ما اطلاع دادن پنلشون بررسی شده و بدون هیچ مشکل وارد پنل شدیم.
کاربرانی که این مشکل رو دارن
اگر از مرورگر فایر فکس استفاده میکنید از قسمت tools روی گزینه clear Recent History کلیک کنید
تو صفحه جدید time range to clear روی everything تنظیم کنید بعد روی clear now کلیک کنید.
که با رفتن این مراحل باید درست بشه.